Ruilen en retourneren

Ruilen

Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met het product dat je hebt ontvangen, zullen we dit kosteloos wijzigen. De eventuele verzendkosten zijn voor jouw rekening. De te ruilen artikelen moeten ongebruikt, in originele staat en verpakking zijn. Neem voordat je producten wilt ruilen contact met ons op om te controleren of het gewenste artikel op voorraad is.

Retouren verpakken

Verpak goederen die u retourneert in de originele verpakking en beschermen de materialen. Eventuele schade aan de retourartikelen als gevolg van nalatige verpakking, kan ertoe leiden dat je de volledige restitutie verliest omdat de waarde van beschadigde goederen daarvan moet worden afgetrokken.

Maatwerk fietsen

Er geldt een afwijkende regeling voor onze maatwerk fietsen. Deze worden altijd op bestelling gebouwd en kunnen niet opnieuw worden verkocht. Een maatwerk product kan daarom nooit worden geretourneerd. Als je tijdens het proces van bouwen, met in achtneming van een 14 dagen bedenktermijn, afziet van de koop, is het niet mogelijk je aanbetaling terug te ontvangen maar hoeft niet het volledige bedrag te worden voldaan.

Mocht het eindproduct niet naar je wens zijn zal Republic Dutch alles doen wat logische wijs verwacht mag worden om dit probleem te verhelpen.