Alle Republic Dutch Bicycles frames en vorken hebben 15 jaar garantie tegen fabricage- en constructiefouten vanaf de datum van aankoop. Wij geven ook 2 jaar garantie tegen fabricage- en constructiefouten voor alle niet-consumeerbare onderdelen op onze fietsen. Met niet-verbruikbare onderdelen bedoelen we wielen, remklauwen, remhendels, sturen, stuurpennen, crankstellen, pedalen, zadelpennen. Verbruiksonderdelen zoals banden, binnenbanden, remblokjes, kettingen, verf, handvatten en stuurlint vallen niet onder de garantie.

Fietsen, losse onderdelen of accessoires die niet onder het merk Republic Dutch Bicycles verkocht worden, vallen niet onder onze garantie. Corrosie en/of slijtage veroorzaakt door materiaalmoeheid, gedefinieerd als de natuurlijke afbraak van materialen die optreedt na langdurig gebruik, wordt niet gedekt door de garantie, evenmin als schaafplekken, barsten of oneffenheden in de lak of onderdelen veroorzaakt door schokken. Ook cosmetische schade veroorzaakt door normaal gebruik of door overmatige blootstelling aan direct zonlicht wordt niet gedekt door de garantie. Ook fietsen die zijn aangepast of anderszins veranderd ten opzichte van hun oorspronkelijke setup vallen niet onder onze garantie.

Garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en een bewijs van aankoop kan worden gevraagd om in aanmerking te komen voor garantie. Onze garantie geldt alleen voor onderdelen en componenten en dekt geen arbeidskosten voor het monteren van vervangen onderdelen. Onze garantie dekt alleen onderdelen die gebroken of beschadigd zijn en deze onderdelen zullen worden gezien als individuele onderdelen, wat betekent dat we niet de hele fiets zullen vervangen, als er een probleem is met het stuur. In dat geval sturen wij u alleen vervangende onderdelen voor die specifieke onderdelen die kapot zijn gegaan. Onze garantie dekt geen onderdelen die kapot of beschadigd zijn, door verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing, ongelukken of normale slijtage.

Indien u problemen ondervindt met uw Republic Dutch fiets of onderdelen daarvan die onder ons garantieprogramma vallen, vragen wij u per e-mail contact met ons op te nemen via info@republicdutch.com met enkele foto's van kapotte onderdelen en zo gedetailleerd mogelijke informatie te geven over het probleem. Nadat wij de gemelde schade hebben beoordeeld, sturen wij u kosteloos vervangende onderdelen of componenten toe. Om vervangende onderdelen of componenten te ontvangen, kan het nodig zijn dat u ons eerst het beschadigde onderdeel of component stuurt, voordat wij u de nieuwe onderdelen toesturen. In dit geval zal Republic Dutch Bicycles de verzendkosten voor haar rekening nemen.